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事实与雄辩

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事实与雄辩口文＼几四川u张立伟oNs——固放进比较物，背景还是那个背景，只是作一点小变动，加上另一些事物作比较。它的根据是心理学的“反差律”。有人通俗称为“侏儒与巨人”～普通人站在巨人身旁显得矮小，但与侏儒相比又显得很高大。它是用精心设计的对比不露痕迹地解释事实。前苏联的《消息报》做过这样一个广告：“你们完全有权拒绝订阅《消息报》，将22卢布56戈比的订费用在急需的地方。《消息报》一年的订费可以用来：在莫斯科的市场上购买924克猪肉；或在列宁格勒购买1107．克牛肉；或在车里雅宾斯克购买1500克蜂蜜。……但任何一种‘或者’只有一次享用。而你选择《消息报》一一将全年享用。”放比较物，既可以“反衬”(相反事物相比较，以巨人比侏儒)；又可以“陪衬”(类同事物相比较，以常人比常人)。同样的钱，买其他“一次”享用，订报“全年”享用，是反衬。罗斯福把对手造成的灾祸来比新政的缺陷，就是陪衬——至于他“卷起袖子大干”，对手什么也不做，当然又是反衬了。两者本来就可结合起来灵活运用。从林海般的材料中单独抽出一件事情加以强调，这会使事实走样。要反驳它，就得把孤树放回林海中去。孟子曾碰上一个狡猾的问题。陈贾问：“周公何人也?”——“古圣人也。”周公曾使管叔监督殷国，管叔却去造反。有这事吗?——有的。一～周公知道他会这么干?～当然不知遭。——圣人也会“不智”吧?孟子把这件事放回林海：周公是弟弟，管叔是哥哥，难道弟弟去疑心哥哥造反?周公犯点错误，不也合乎情理吗?古代的君子，有了错误就立即改正(指周公杀管叔)；当今的君子，还将错就错呢!(《孟子·公孙丑下》)孟子是把这件事的背景扩大了。一扩大就找出了两一新理由：一是伦理的，那是兄弟感情；圊题，不是智不智的问题，二是社会的，周公对错误的态度，可比当今君子好多了。孤树还归林海，也就是扩大背景，另立理由。它又特别用在解释不利事实。因为它同时意味着从林海反观孤树，限定孤树的有效范围。在美国，花卉公司向病房出售鲜花有悠久的历史。1973年，一位科学家在医学杂志上发表论文，说他的研究表明，病房里摆放的花瓶的水含有对某些病人有潜在威胁的细菌，如果长期使用，会对病人造成不同程度的危害，甚至危及生命。美国人是迷信专家的，该文一出，又引出了大量支持论文观点的新闻报道。于是，住院病人对花卉公司前来兜售鲜花逐渐持敌对态度，好多医院也停止了向病房送花。花卉公司的好生意被一篇论文弄“秋”了!要扭转局面，首先要查清这棵“孤树”的有效范围，它们仔细分析那篇论文，发现许多基于该文观点所写的报道，都没有指出潜在威胁仅涉及很少一部分病人，如烧伤病患者、新生儿以及接受透视治疗的病人……确定了不利事实的范围，花卉公司立即与医院管理人员建立联系，向他们提供材料和信息，反复解释，打消顾虑。然后再来扩大背景，另立理由，强调花卉有利的一面。公司发起一个“良药运动”，组织心理学家、内科医生、护士和其他人士纷纷向公众宣传：花卉对大多数患者是一剂精神良药，作为礼物可以给病人很大的安慰，表明别人在关心他们，希望他们早日康复。并且，赏花还是一种很好的心理疗法。“良药运动”的宣传，远远胜过了持敌意态度的新闻报道。于是，鲜花又源源不断地送进了医院。证据确凿的不利事实是不必否认的，辩解也无用，因为粪坑会越掏越臭。明智的办法是扩大背景即从“林海”上看，把不利影响限制在“孤树”的范围——它就。仅此而已”了。花卉公司是从“空间”限定，丘吉尔则从“时间”限定。30岁时，他退出保守党加入自由党，对手出版一本小册子来搞臭他，专门摘录丘吉尔过去抨击自由党的言论，以表示此人是多么的反复无常。丘吉尔可知道怎么答复，臭就臭过去吧!他说：“我为保守党工作的时候，说过许多蠢话，正是因为我不想继续说这些蠢话，我才离开了它。”听众大声欢呼和鼓掌……以上还只分析了事实本身的背景，其实，还必须考虑到公众的心理背景。解释事实让人信服，无不是这两种背景的融合。只有前者，充其量是“言之有据”；融进后者，才能使公众“觉得有理”。公众的心理背景，也就是他的预存立场，即对事物有一套先入为主的看法。考虑到这个因素，解释事实的背景就得慎重选择。美国宝洁公司生产出一种一次性尿布，多年都没有打开市场。请教专家，诊断为解释错了。一次性尿布是事实，以前说它是给母亲的礼物，使母亲更方便、更省事、更舒服和快乐。结果，母亲觉得在对孩子犯罪j她在做一个懒惰的、浪费的、不肯花更多时间照顾儿女的妈妈。专家建议重新选择背景，不是对母亲更好，而是对婴儿更好!它是现代化的尿布，比普通布优越得多，更柔软、更吸水、不用塑料、使得婴儿更干燥。还给产品取了个新名字——“帮宝适”。这才打开了销路。平心而论，那尿布对母亲、对婴儿都好，都是特定情境中的事实，但选择哪一个来强调，或者说，把尿布联系上哪一种情境，却必须考虑到公众的心理背景。哲学家又有种说法：“事实就是真实陈述所陈述的东西。”接受这一观点，对任何一种情况都会有许多不同的事实。他举例说，当我们观看维纳奎兹的油画《宫女》，可以给出大量的真实陈述，每一种都是事实：这幅作品是油料肖像画；《宫女》挂在马德里博物馆；《宫女》作于1656年；国王和王后映在背景处的镜子里，这幅油画内有画家的自画像……他还说，上述陈述也许没有几个是科学感兴趣的。科学对事实感兴趣，但并不是对“所有”事实都感兴趣，某些事实在科学上是无关宏旨的。明乎此，就知道真实的陈述也即事实相当多，从沟通的角度看，我们感兴趣的是